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正文 第二百七十四章 胸有成竹

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作品︰婚寵溺愛 | 作者︰梧桐引鳳來


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    老女人被大家說得臉色紅了白,白了紅的轉換了半天,氣勢漸漸收斂了些,

    “你說你們的東西是真貨,怎麼保證的,今天當著大家的面兒,你倒是說說,”

    她明顯轉移了話,

    “我們有正規的進貨渠道,所有商品也都是手續齊全的,您若是懷疑我們的商品有問,我們可以請廠家出具商品合格的全部手續,”

    秦雅芙簡單解釋了句,停頓下恚   醋爬嚇 耍骸鞍 蹋 銥茨盜稅 斕幕埃 部誑柿稅桑 蝗縟в頤前旃 倚   鵲闥  偌絛致畚頤巧唐返鬧柿課暑}吧,”

    老女人想了想,竟]有反對,她擺擺手,嘆了口氣︰“好吧,反正我的眼楮也需要個說法,就听你的,先去歇會兒,”

    現在的秦雅芙已經勝券在握,這麼說,只不過是給她個台階而已,既然她識趣,事情自然好辦,

    關好辦公室的門,秦雅芙的臉沉了下恚骸鞍 蹋 還蓯淺 謔裁茨康模 葉己芴婺恢擔 煤玫陌蜒劬ε 燒庋 獠皇親骷約郝穡 br />
    “哼,你憑什麼不承認這是你們的商品質量有問,”

    老女人並不認錯,

    “阿姨,不瞞您說,我們的培訓老師給我們講課時說過一個比喻,我一直覺得很是貼切,”

    “她說,讓我們對待自己售出的商品要有種送待嫁女兒的心態,”

    老女人愣了下,顯然對這個說法感到有些新奇,

    “因為天下每一個做父母的人都會細心、精心的為女兒打扮整齊的,當然,同時,肯定也會驗明正身嘛,哪個父母會糊里糊涂的不看好了,就隨便把女兒送出去呢,”

    秦雅芙的話說得很是含蓄,但意義卻很明白︰自己不會隨便把]檢查過的商品賣出去的,所以,老女人拿淼納唐酚惺裁疵 。 約盒睦鎘Ω煤芮宄br />
    老女人愣了下,僵著脖子想了想︰“你認為不是你們的商品造成我眼楮的紅腫嗎,”

    “當然不是,正常使用一款新的化妝品,因為與之前所用的成份有所改變,皮膚肯定會有個適應的過程,但遠達不到您這麼嚴重的程度,您的眼楮為什麼會紅成這樣,其實您比我了解對吧,”

    秦雅芙說到後恚 鍥丫 輝儆興思桑br />
    “我不明白你說的是什麼意思,反正商品是我在你們這里買的,出了問,你們就得負責,”

    老女人剛剛明明已經快要承認自己的問了,可是她轉念琢磨了下,估計是感覺自己太]面子了,反正已經把自己扔到泥潭里了,她好像也不在乎把自己再抹黑些了,

    秦雅芙輕輕笑笑︰“阿姨,不管您是為了哪個人磣穌餳碌模  腋鋈巳餃  歉鋈媚 呷櫛頤塹娜耍 Π 耆枇四娜爍瘢 煤玫囊晃話 蹋 邇灝裝椎囊桓鋈耍 駝餉蔥母是樵傅奶嬡順 仿穡 br />
    這句話說到了老女人的心坎兒里,她的臉色又變了變,竟是無奈地輕嘆出聲︰“我不是為了誰……”

    她說了一半,忽又停住,似乎還是想要維護下那個幕後之人,

    “這瓶眼霜分明就是你們店的東西,你憑什麼說我拿的這瓶有假,”

    秦雅芙笑得篤定而又坦然︰“阿姨,這樣跟您說吧,東西是真是假,您心里有數,我也有數,不要說真的去檢驗會讓您難堪了,就是我個人都完全可以看出真偽,我呢,對化妝品有點特殊的愛好,其中氣味兒的分辨還算清晰,您要是不嫌麻煩,咱們就去驗驗,至于結果,你我心知肚明,到時候鬧得不愉快,相信也不是您的本意吧,”

    老女人的臉色愈加難看,

    既然她不肯承認錯誤,秦雅芙只得繼續跟她掰開了揉碎了的講下去,

    “您拿的這個瓶子肯定是我們店的,我不否認,但是里面的東西,看起硭淙徊畈歡啵 山黃 邢溉Ё直媯  等к齦黽煆椴 荒眩 皇牽 綣暑}不出在我們店里,那個質檢費用肯定得您出吧,當然,那個錢也未必太多,但要是到了那地步,我們肯定需要您再給我們澄清下了,至少得有個當眾道歉吧,”

    老女人听到這里,剛剛坐下想要喝口水的,卻忽地站了起恚 叩厝碌潰骸澳閼饈峭參遙 閌薔醯夢也桓胰Ю前桑 br />
    “當然不是,從阿姨敢跑到店里鬧事這一點 矗  嘆]怕過對嗎,憑心而論,店是公家的,而我,也僅僅是個打工者,如果店里賣假貨,或者商品質量有問,我還不至于為了賺一點工資就去出賣良心,所以,我也]必要特意去威脅您,我只是希望阿姨多想想,昧良心的事,咱們不能干,而這無中生有的事,咱們更不應該做啊,”

    老女人的頭微微垂下,眼楮看著地,不肯吭聲,

    “我原以為阿姨是受子女的脅迫碚飫 模  牽 嶄佔ゥ 哪秩夢蟻肫鵒艘瘓浠埃  閃 煜賂改感摹  蛐砟裉熳齙氖虜皇淺 謁 氖諞猓 倉皇嗆眯硐胍 嬡順 釩桑 墑牽 穌庋耐]有意義,商家競爭,不能一味的不擇手段……”

    “好了,你別跟我講這些大道理,我听不懂,也不願意听,”老女人快速打斷秦雅芙的話,“我說不過你,也不想再跟你說下去了,今天算我倒霉,我眼楮就是瞎了也是自找的苦吃,反正我以後再也不進你家店就是了,”

    “阿姨快別這麼說,咱們有事說事,您該 故且淼穆錚 頤塹餃魏問焙蚨際腔隊 模 br />
    “得得,我可不想再 耍 庖淮蔚目魑揖統怨渙耍 br />
    老女人整理了下自己的包,轉身就往外走,

    “阿姨等等,”秦雅芙輕輕拉了拉她的包帶,“阿姨不願意說]關系,但您的眼楮得馬上去醫院檢查下,不管是什麼原因引起的紅腫都不能掉以輕心,我現在陪您去看看……”

    “不用你假好心,你騙我去醫院,又想耍什麼花招,”

    她上下打量著秦雅芙︰“你這小丫頭嘴巴這麼厲害,我再也不要上你的當了,要去我自己會去的,你別攔著我,”

    她的眼神越碓叫祝 淠康娜粗皇牆潯蓋匱跑階к 環牛br />
    “告訴你,我可有心髒病,你別拉我,你再拉我,我就犯病,”她現在就是赤果果的威脅,

    “好吧,” 秦雅芙無奈的松手,任其打開了門,

    門口還有幾個]走的顧客正在看著熱鬧呢,

    當門打開的瞬間,秦雅芙的心里一動,繼續誠懇地問道︰“阿姨,您的眼楮雖然不是我們商品造成的過敏,但還是得去醫院做下脫敏才安全,您確定不用我陪您去嗎,”

    秦雅芙的一番話讓外面的顧客听出點頭緒恚br />
    “雅芙,你說阿姨的眼楮紅腫跟咱們的眼霜無關嗎,”

    閆明明馬上反應過恚 燜儻實潰br />
    “是啊,阿姨找到過敏的原因了,我剛剛勸她去醫院,她老人家還不肯呢,”

    秦雅芙笑意盈盈的看著老女人,

    當著大家的面,老女人的臉漲得通紅,可又無可辯駁,只得揮著手,不情願地說︰“是,是啊,不怪你們,不怪你們,是我自己造成的,我,我眼楮難受,得趕緊去看看了,”

    她說完,就匆匆走了出去,

    “怎麼能這麼放她走啊,”葉青慢條斯理的從櫃台里走出恚br />
    “秦雅芙,你得讓她給咱們店澄清啊,她這麼一走,咱們店的名聲多受影響,”

    “不對啊,葉青,你是組長,剛才你怎麼不攔住她呢,”

    閆明明從聿慌率麓螅 苯游實潰br />
    “我,我怎麼攔,貨是秦雅芙賣出去的,她當然得負責,”

    葉青強詞奪理道,

    這時,一直看熱鬧的人們感覺到]有意思了,終于散去,只是,其中卻留下碭雒嬡鶯蛻啤 擦澄ぇ鄭 炅浯笤既 嗨甑吶 櫻br />
    她的聲音很溫柔,口音也標準︰“清者自清,濁者自濁,既然顧客都承認不是你們店里的責任了,你們自己怎麼還糾纏不清了,”

    葉青被說得臉色發紅,她小心地看了女子一眼,勉強笑了笑︰“對,您說得對,我就是有些憋氣,她之前說了那麼多污蔑我們店的話,怎麼也該給個說法,”

    “顧客就是上帝,”女人的神色嚴肅起恚br />
    “作為一名服務人員,在不傷到自尊,不違反原則的前提下,一切都得以顧客的需求為主,她是說過些難听的話,也會造成一點影響,但你若是以此要挾人家當眾賠禮道歉,只會激化矛盾,服務行業更講究以德報怨,用你的寬容換砉絲偷男鹽潁 侗饒慍岩皇鋇目諫嘀 淼糜杏茫 br />
    女子的一席話說完,葉青愣在當場,

    秦雅芙和閆明明也有些傻眼,不知道這女子是個什麼礪罰br />
    “權姐什麼時候到的,”蘭海軍的聲音從店門口響起,

    “剛到時間不久,”女子笑容溫和的跟蘭海軍打招呼,

    “這是總部人事部的權部長,”蘭海軍看到店里顧客不多,便直接跟店員們做了介紹,“大家歡迎,”

    他說著率先鼓起了掌,

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